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常見問答

1 租車時需要提供什麼資料?

您需要提供在日本駕駛所需的有效駕照、護照以及信用卡(如使用信用卡支付)。

駕照 新手租車


2 可用本國駕照在日本駕駛嗎?

若僅持有本國駕照,無法在日本開車。關於在日本有效的駕照之詳細資訊請參考這裡
若無法提供有效駕照,就無法交車給您,租車當日請務必隨身攜帶相關資料。


3 必須在何時之前完成預約呢?

若為網路預約,在出發一小時前為止都來得及,但有可能因預約全滿,以致無法調度您所希望的車型。為防止顧客失望,請於決定租車期間之際儘早預約。


4 是否可能因預約全滿而無法預約租車?

有可能。以下期間為日本假日旺季,預約情況特別滿,請儘早預約。


5 何時可開始預約呢?

我們接受最早於出發日三個月前的預約。


6 可選擇車型嗎?

很抱歉,在透過TOYOTA租車網路預約國際版網站預約的情況下,無法指定車型。
如需指定車型,請致電TOYOTA租車預約中心進行預約。此外,一旦指定車型,就無法享用指定車級折扣。


7 還車店鋪必須與租車店鋪相同嗎?

可以在與租車店鋪不同的店鋪還車(異地還車系統)。

部分車型或店鋪可能不適用於異地還車系統。詳細資訊請洽業務。


8 異地還車系統費用如何計算?

請洽業務。已實際出發日期報價為主


9 如何付款?

出發前請在店家付清租車款項。


10 預約者本人以外的人也可駕駛嗎?

駕駛人不限預約者本人。但請於出發時出示所有駕駛人的有效駕照及護照